Política de envío
Política de Envíos – Barista Home
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Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1–2 días hábiles desde la confirmación de pago.-
Los pedidos realizados fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día hábil.
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Zonas de envío
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Envío nacional (Colombia): Cobertura en todo el territorio nacional.
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Costos de envío
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Colombia:
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Gratis en la mayor parte del territorio nacional (ciudades y municipios con cobertura regular).
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Para zonas rurales o de difícil acceso, se aplica un recargo de $12.000 COP.
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Tiempos de entrega estimados
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Dentro de Colombia: 3–5 días hábiles desde el despacho.
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Métodos de envío
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Transportadoras asociadas: Servientrega, Deprisa, DHL (internacional), Inter Rapidísimo.
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Todos los envíos incluyen número de guía para seguimiento online.
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Seguimiento de tu pedido
Una vez despachado, recibirás un correo electrónico con:-
Número de guía y enlace de seguimiento.
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Fecha estimada de entrega.
Para consultas, escribe a: info@baristahome.co
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Dirección de envío
Asegúrate de ingresar:-
Nombre completo del destinatario.
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Dirección exacta (calle, carrera, número, barrio).
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Ciudad, Departamento y código postal.
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Teléfono de contacto.
⚠️ No nos responsabilizamos por retrasos o devoluciones de paquetes enviados a direcciones incompletas o erróneas.
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Cambios o correcciones de dirección
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Si necesitas modificar la dirección de envío, contáctanos antes de las 12:00 m. del mismo día de tu compra.
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Pasado ese horario, no podemos garantizar el cambio ni asumir costos adicionales.
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Retrasos e incidencias
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Cualquier demora por causas ajenas a Barista Home (clima, ferias, aduanas) será informada a la brevedad.
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Si tu pedido sufre una incidencia (paquete extraviado, entrega fallida), inicia tu reclamo escribiendo a (Correo Empresa), indicando tu número de pedido y descripción de la incidencia.
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Política de entrega en zonas rurales o de difícil acceso
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Puede haber un recargo adicional o tiempos de entrega mayores.
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Te contactaremos para confirmar cualquier costo extra antes de despachar tu pedido.
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Envíos de productos voluminosos o pesados
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Para artículos de más de 10 kg o dimensiones especiales, te cotizaremos transporte aparte.
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El costo aparecerá en la sección de “Envío” antes de finalizar la compra.
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Contacto para consultas de envío
Si tienes dudas sobre plazos, costos o seguimiento, escríbenos a: